Privacy Policy

    Datenschutzrichtlinie

    Ihre Privatsphäre und Datensicherheit sind unsere oberste Priorität

    Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

    Einführung

    LostMyPassPro bietet professionelle Passwort-Wiederherstellungsdienste für verschlüsselte Dateien (ZIP, RAR, 7z, PDF, MS Office). Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unseren Service nutzen.

    Durch das Hochladen von Dateien auf unseren Service stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

    Benutzerverantwortung für hochgeladene Dateien

    Durch das Hochladen von Dateien auf LostMyPassPro erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

    You agree not to upload files containing illegal content, copyrighted material without authorization, or any content that violates applicable laws.

    You accept full responsibility for any consequences arising from your uploaded files and waive all claims against LostMyPassPro, its operators, and service providers. LostMyPassPro is not liable for any legal, financial, or other consequences.

    Informationen, die wir sammeln

    We collect minimal information necessary to provide password recovery services. This includes your email address to send recovery results and service notifications. Your email is used solely for communication and is never shared with third parties.

    Files you upload are retained only while needed for recovery and result delivery. Original files, previews, and generated outputs are automatically deleted no later than 14 days after upload. Payment and service records may be retained separately without file contents.

    We may collect technical information such as IP address, browser type, and device information for security and service improvement purposes.

    Wie wir Ihre Informationen verwenden

    We use the information we collect for the following purposes:

    • Zur Bearbeitung von Passwort-Wiederherstellungsanfragen und zur Bereitstellung von Ergebnissen
    • Zum Versenden von Wiederherstellungsergebnissen und Service-Benachrichtigungen per E-Mail
    • Zur Verbesserung unseres Service und zur Verhinderung von Missbrauch
    • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

    Datensicherheit

    We implement industry-standard security measures to protect your information. File uploads are encrypted in transit using SSL/TLS and customer-content artifacts are automatically deleted according to the retention schedule below.

    All uploaded files are validated before processing to ensure safety and integrity. Strict access controls ensure only authorized systems can process your files.

    We continuously monitor our infrastructure for security threats and apply security patches promptly to maintain the highest level of data protection.

    Datenspeicherung

    Kundeninhalte werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Upload. Inhalte abgeschlossener Aufträge werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden gelöscht; der Ergebniszugriff kann früher enden.

    Wir speichern nur den Hash Ihrer Datei und das wiederhergestellte Passwort (falls gefunden) für Ihren Kontoverlauf. Sie können diese Informationen jederzeit über Ihr persönliches Dashboard löschen.

    E-Mail-Adressen werden zum Zweck der Kontoverwaltung und der Service-Kommunikation aufbewahrt.

    Ihre Rechte

    Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen:

    • Zugriff: Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern
    • Löschung: Die Löschung Ihrer Daten jederzeit anfordern
    • Portabilität: Eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format anfordern

    Drittanbieter-Dienste

    Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter einsetzen, um uns beim Betrieb unseres Service zu unterstützen (z. B. E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung), diese sind jedoch an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.

    Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte und Sicherheit zu schützen.

    Alle Drittanbieter werden sorgfältig geprüft und entsprechen den geltenden Datenschutzbestimmungen.

    Cookies

    Wir verwenden notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung und die Funktionalität des Service. Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Analysen von Drittanbietern, die persönliche Informationen sammeln.

    Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Analysen von Drittanbietern, die persönliche Informationen sammeln. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und minimieren die Datenerhebung.

    Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten, aber das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität des Service beeinträchtigen.

    Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

    Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieses Dokuments aktualisieren.

    Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen.

    Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

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    Durch die Nutzung von LostMyPassPro bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und die volle Verantwortung für die von Ihnen hochgeladenen Dateien übernehmen.