Política de Privacidad
Su privacidad y la seguridad de sus datos son nuestras principales prioridades
Última actualización: Enero 2026
Introducción
LostMyPassPro proporciona servicios profesionales de recuperación de contraseñas para archivos cifrados (ZIP, RAR, 7z, PDF, MS Office). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.
Al cargar archivos a nuestro servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Responsabilidad del usuario por los archivos cargados
Al cargar archivos a LostMyPassPro, usted reconoce y acepta que:
You agree not to upload files containing illegal content, copyrighted material without authorization, or any content that violates applicable laws.
You accept full responsibility for any consequences arising from your uploaded files and waive all claims against LostMyPassPro, its operators, and service providers. LostMyPassPro is not liable for any legal, financial, or other consequences.
Información que recopilamos
We collect minimal information necessary to provide password recovery services. This includes your email address to send recovery results and service notifications. Your email is used solely for communication and is never shared with third parties.
Files you upload are retained only while needed for recovery and result delivery. Original files, previews, and generated outputs are automatically deleted no later than 14 days after upload. Payment and service records may be retained separately without file contents.
We may collect technical information such as IP address, browser type, and device information for security and service improvement purposes.
Cómo utilizamos su información
We use the information we collect for the following purposes:
- •Para procesar solicitudes de recuperación de contraseñas y entregar resultados
- •Para enviar resultados de recuperación y notificaciones del servicio por correo electrónico
- •Para mejorar nuestro servicio y prevenir abusos
- •Para cumplir con las obligaciones legales
Seguridad de los datos
We implement industry-standard security measures to protect your information. File uploads are encrypted in transit using SSL/TLS and customer-content artifacts are automatically deleted according to the retention schedule below.
All uploaded files are validated before processing to ensure safety and integrity. Strict access controls ensure only authorized systems can process your files.
We continuously monitor our infrastructure for security threats and apply security patches promptly to maintain the highest level of data protection.
Retención de datos
El contenido del cliente se elimina en cuanto deja de ser necesario y, como máximo, 30 días después de la carga. El contenido de trabajos terminados suele eliminarse en 72 horas; el acceso al resultado puede caducar antes.
Solo conservamos el hash de su archivo y la contraseña recuperada (si se encuentra) para el historial de su cuenta. Puede eliminar esta información en cualquier momento a través de su panel de control personal.
Las direcciones de correo electrónico se conservan con fines de gestión de cuentas y comunicación del servicio.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- •Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales
- •Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento
- •Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil
Servicios de terceros
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos utilizar proveedores de servicios externos de confianza para ayudarnos a operar nuestro servicio (por ejemplo, entrega de correo electrónico, procesamiento de pagos), pero están obligados a cumplir con los acuerdos de confidencialidad.
Podemos divulgar información si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
Todos los proveedores externos son revisados cuidadosamente y cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables.
Cookies
Utilizamos cookies esenciales para la gestión de sesiones y la funcionalidad del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento ni análisis de terceros que recopilen información personal.
No utilizamos cookies de seguimiento ni análisis de terceros que recopilen información personal. Respetamos su privacidad y minimizamos la recopilación de datos.
Puede gestionar la configuración de las cookies a través de su navegador, pero la desactivación de las cookies esenciales puede afectar a la funcionalidad del servicio.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos:
Contáctenos: Ir al formulario de contacto
Al utilizar LostMyPassPro, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta la responsabilidad total por los archivos que carga.

