Privacy Policy

    Informativa sulla privacy

    La tua privacy e la sicurezza dei dati sono le nostre massime priorità

    Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

    Introduzione

    LostMyPassPro fornisce servizi professionali di recupero password per file crittografati (ZIP, RAR, 7z, PDF, MS Office). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio.

    Caricando file sul nostro servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

    Responsabilità dell'utente per i file caricati

    Caricando file su LostMyPassPro, riconosci e accetti che:

    You agree not to upload files containing illegal content, copyrighted material without authorization, or any content that violates applicable laws.

    You accept full responsibility for any consequences arising from your uploaded files and waive all claims against LostMyPassPro, its operators, and service providers. LostMyPassPro is not liable for any legal, financial, or other consequences.

    Informazioni che raccogliamo

    We collect minimal information necessary to provide password recovery services. This includes your email address to send recovery results and service notifications. Your email is used solely for communication and is never shared with third parties.

    Files you upload are retained only while needed for recovery and result delivery. Original files, previews, and generated outputs are automatically deleted no later than 14 days after upload. Payment and service records may be retained separately without file contents.

    We may collect technical information such as IP address, browser type, and device information for security and service improvement purposes.

    Come utilizziamo le tue informazioni

    We use the information we collect for the following purposes:

    • Per elaborare le richieste di recupero della password e fornire risultati
    • Per inviare i risultati del recupero e le notifiche di servizio via e-mail
    • Per migliorare il nostro servizio e prevenire gli abusi
    • Per ottemperare agli obblighi di legge

    Sicurezza dei dati

    We implement industry-standard security measures to protect your information. File uploads are encrypted in transit using SSL/TLS and customer-content artifacts are automatically deleted according to the retention schedule below.

    All uploaded files are validated before processing to ensure safety and integrity. Strict access controls ensure only authorized systems can process your files.

    We continuously monitor our infrastructure for security threats and apply security patches promptly to maintain the highest level of data protection.

    Conservazione dei dati

    I contenuti del cliente vengono eliminati non appena non sono più necessari e comunque entro 30 giorni dal caricamento. I contenuti dei lavori terminati vengono normalmente eliminati entro 72 ore; l’accesso al risultato può scadere prima.

    Conserviamo solo l'hash del tuo file e la password recuperata (se trovata) per la cronologia del tuo account. Puoi eliminare queste informazioni in qualsiasi momento tramite la tua dashboard.

    Gli indirizzi e-mail vengono conservati per scopi di gestione dell'account e di comunicazione del servizio.

    I tuoi diritti

    Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

    • Accesso: Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali
    • Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento
    • Portabilità: Richiedi una copia dei tuoi dati in formato portatile

    Servizi di terze parti

    Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Potremmo utilizzare fornitori di servizi di terze parti di fiducia per assistere nella gestione del nostro servizio (ad esempio, consegna di e-mail, elaborazione dei pagamenti), ma sono vincolati da accordi di riservatezza.

    Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza.

    Tutti i fornitori di terze parti sono attentamente controllati e rispettano le normative applicabili sulla protezione dei dati.

    Biscotti

    Utilizziamo cookie essenziali per la gestione della sessione e la funzionalità del servizio. Non utilizziamo cookie di tracciamento o analisi di terze parti che raccolgono informazioni personali.

    Non utilizziamo cookie di tracciamento o analisi di terze parti che raccolgono informazioni personali. Rispettiamo la tua privacy e riduciamo al minimo la raccolta dei dati.

    Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser, ma la disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe influire sulla funzionalità del servizio.

    Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

    Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina e aggiornando la data dell'"Ultimo aggiornamento". Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche.

    Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questo documento.

    Ti consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

    Contattaci

    Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci:

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