Політика повернення коштів

LostMyPassPro працює за справедливою моделлю ціноутворення на основі успіху. Це означає:

• Ви платите лише якщо ми успішно відновили ваш пароль і надали його вам
• Якщо пароль не знайдено, оплата не стягується і повернення не потрібне
• Жодних авансових платежів, прихованих комісій або плати за підписку
• Ви підтверджуєте, що пароль працює, перед остаточною оплатою

Ця модель гарантує, що ви платите лише за результати, що робить наш сервіс безризиковим у разі невдалих спроб відновлення.

Якщо ми не можемо відновити ваш пароль, оплата не стягується. Вам не потрібно запитувати повернення коштів, оскільки оплата не була здійснена. Це основна перевага нашої моделі ціноутворення на основі успіху.

Якщо ви зіткнулися з технічними проблемами, що перешкоджають відновленню пароля (наприклад, перерва в роботі сервісу під час вашої спроби відновлення), ви можете мати право на повернення коштів або повторну спробу, залежно від розгляду.

Ми оцінюємо всі запити на повернення коштів справедливо та прозоро. Наша служба підтримки розгляне ваш випадок і відповість протягом 3-5 робочих днів.

Повернення коштів недоступне після того, як пароль був успішно відновлений та наданий вам, або якщо ви змінили своє рішення після здійснення оплати за успішно відновлений пароль.

Якщо відновлення пароля було завершено, але пароль не було знайдено, оплата не стягується за нашою моделлю ціноутворення на основі успіху, тому повернення коштів не потрібне.

Авансові платежі та збори за пріоритет суворо не підлягають поверненню, оскільки вони покривають прямі операційні витрати, включаючи серверні витрати, електроенергію та 24-годинне обслуговування кластера, яке надається миттєво після замовлення.

Повернення коштів також недоступне, якщо формат файлу не підтримувався або файл був пошкоджений. Будь ласка, перевірте формат та цілісність файлу перед завантаженням.

Якщо ви вважаєте, що маєте право на повернення коштів, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], вказавши ID вашого замовлення/транзакції та електронну адресу, використану для замовлення.

Надайте детальне пояснення, чому ви вважаєте, що маєте право на повернення коштів. Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів і повідомимо про наше рішення.

Якщо ваше повернення буде схвалено, воно буде оброблено протягом 7-10 робочих днів і зараховано на ваш початковий метод оплати.