Privacy Policy

    プライバシーポリシー

    お客様のプライバシーとデータの安全性は、当社の最優先事項です

    最終更新日:2026年1月

    はじめに

    LostMyPassProは、暗号化されたファイル(ZIP、RAR、7z、PDF、MS Office)のプロフェッショナルなパスワード復元サービスを提供しています。このプライバシーポリシーでは、当社のサービスを利用する際にお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

    当社のサービスにファイルをアップロードすることにより、お客様はこのポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。

    アップロードされたファイルに関するユーザーの責任

    LostMyPassProにファイルをアップロードすることにより、お客様は以下を認め、同意するものとします:

    You agree not to upload files containing illegal content, copyrighted material without authorization, or any content that violates applicable laws.

    You accept full responsibility for any consequences arising from your uploaded files and waive all claims against LostMyPassPro, its operators, and service providers. LostMyPassPro is not liable for any legal, financial, or other consequences.

    収集する情報

    We collect minimal information necessary to provide password recovery services. This includes your email address to send recovery results and service notifications. Your email is used solely for communication and is never shared with third parties.

    Files you upload are retained only while needed for recovery and result delivery. Original files, previews, and generated outputs are automatically deleted no later than 14 days after upload. Payment and service records may be retained separately without file contents.

    We may collect technical information such as IP address, browser type, and device information for security and service improvement purposes.

    情報の使用方法

    We use the information we collect for the following purposes:

    • パスワード復元リクエストの処理および結果の提供のため
    • 復元結果およびサービスに関する通知をメールで送信するため
    • サービスの向上および不正利用の防止のため
    • 法的義務を遵守するため

    データの安全性

    We implement industry-standard security measures to protect your information. File uploads are encrypted in transit using SSL/TLS and customer-content artifacts are automatically deleted according to the retention schedule below.

    All uploaded files are validated before processing to ensure safety and integrity. Strict access controls ensure only authorized systems can process your files.

    We continuously monitor our infrastructure for security threats and apply security patches promptly to maintain the highest level of data protection.

    データの保持

    不要になり次第削除 · 最長30日

    アカウント履歴には、ファイルのハッシュと復元されたパスワード(見つかった場合)のみを保持します。この情報は、個人用ダッシュボードからいつでも削除できます。

    メールアドレスは、アカウント管理およびサービスに関する連絡の目的で保持されます。

    お客様の権利

    お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

    • アクセス: 自身の個人データへのアクセスをリクエストする
    • 消去: データの削除をいつでもリクエストする
    • ポータビリティ: ポータブルな形式でデータのコピーをリクエストする

    第三者サービス

    当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、または貸与することはありません。サービスの運営を支援するために信頼できる第三者サービスプロバイダー(メール配信、決済処理など)を利用する場合がありますが、これらは機密保持契約によって拘束されています。

    法律で義務付けられている場合、または当社の権利と安全を保護するために、情報を開示する場合があります。

    すべての第三者プロバイダーは厳格に審査され、適用されるデータ保護規制を遵守しています。

    Cookieについて

    セッション管理とサービス機能のために、必須のCookieを使用します。個人情報を収集する追跡Cookieや第三者の分析ツールは使用しません。

    個人情報を収集する追跡Cookieや第三者の分析ツールは使用しません。当社はお客様のプライバシーを尊重し、データ収集を最小限に抑えています。

    ブラウザの設定でCookieを管理できますが、必須のCookieを無効にするとサービスの機能に影響が出る場合があります。

    プライバシーポリシーの変更

    当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

    重大な変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、ドキュメント上部の「最終更新日」を更新することでお知らせします。

    当社がどのようにお客様の情報を保護しているかを確認するために、定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

    お問い合わせ

    このプライバシーポリシーに関するご質問や、権利の行使を希望される場合は、以下までご連絡ください:

    お問い合わせ: お問い合わせフォームへ

    LostMyPassProを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、理解し、アップロードするファイルに関する全責任を負うことに同意したものとみなされます。