返金ポリシー

LostMyPassProは公平な成功報酬型モデルを採用しています。これは以下を意味します：

• パスワードの回復に成功し、お客様に提供できた場合のみお支払いいただきます
• パスワードが見つからない場合、お支払いは発生せず、返金手続きも不要です
• 初期維持費以外の隠れた費用やサブスクリプション料金はありません
• 最終的なお支払いの前に、パスワードが正しく機能することを確認できます

このモデルにより、結果に対してのみ料金を支払うことが保証され、回復が困難な場合でもリスクなくサービスを利用できます。

パスワードを回復できない場合、成功報酬は請求されません。お支払いが発生していないため、返金を申請する必要もありません。これが成功報酬モデルの大きな利点です。

回復作業中に当社のシステムに技術的な不具合が発生し、回復が妨げられた場合などは、審査の上で返金または再試行の対象となる場合があります。

すべての返金申請は公平かつ透明に評価されます。サポートチームが状況を確認し、3〜5営業日以内に回答いたします。

パスワードの回復に成功し提供された後、または回復成功後の支払い完了後にお客様の都合でキャンセルされた場合は、返金の対象外となります。

回復作業の結果パスワードが見つからなかった場合は、成功報酬モデルに基づきそもそも請求が発生しないため、返金手続きもありません。

前払いまたは優先費用は、注文直後に提供されるサーバーコスト、電気、および24時間のクラスターメンテナンスを含む直接的な運営コストをカバーするため、厳格に返金不可となります。

サポート対象外の形式であった場合や、ファイル自体が破損していた場合も返金の対象外となります。アップロード前にファイルの形式と状態をご確認ください。

返金の対象に該当すると思われる場合は、注文IDと注文時のメールアドレスを添えて [email protected] までご連絡ください。

返金を希望される理由を詳しく説明してください。3〜5営業日以内に審査を行い、結果をご連絡いたします。

申請が承認された場合、7〜10営業日以内にお支払い時の決済方法にて返金処理が行われます。