Terugbetalingsbeleid

LostMyPassPro werkt volgens een eerlijk, op succes gebaseerd prijsmodel. Dit betekent:

• U betaalt alleen als wij uw wachtwoord met succes hebben hersteld en bij u hebben afgeleverd
• Als het wachtwoord niet wordt gevonden, wordt er geen betaling in rekening gebracht en is er geen restitutie nodig
• Geen kosten vooraf, verborgen kosten of abonnementskosten
• U bevestigt dat het wachtwoord werkt voordat u de betaling voltooit

Dit model zorgt ervoor dat u alleen voor resultaten betaalt, waardoor onze service risicovrij is voor mislukte herstelpogingen.

Als wij uw wachtwoord niet kunnen achterhalen, wordt er geen betaling in rekening gebracht. U hoeft geen restitutie aan te vragen, aangezien er geen betaling heeft plaatsgevonden. Dit is het belangrijkste voordeel van ons op succes gebaseerde prijsmodel.

Als u technische problemen ondervindt die wachtwoordherstel verhinderen (bijvoorbeeld een servicestoring tijdens uw herstelpoging), komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling of een nieuwe poging, onder voorbehoud van beoordeling.

We beoordelen alle terugbetalingsverzoeken eerlijk en transparant. Ons ondersteuningsteam zal uw zaak beoordelen en binnen 3 tot 5 werkdagen reageren.

Terugbetalingen zijn niet mogelijk zodra het wachtwoord met succes is hersteld en aan u is verstrekt, of als u van gedachten bent veranderd nadat de betaling voor een succesvol hersteld wachtwoord is gedaan.

Als het wachtwoordherstel is voltooid maar het wachtwoord niet is gevonden, wordt er geen betaling in rekening gebracht volgens ons op succes gebaseerde prijsmodel. Er is dus geen restitutie nodig.

Upfront- of Wachtwoordherstel PRO-kosten zijn strikt niet-restitueerbaar, aangezien ze de directe operationele kosten dekken, inclusief serverkosten, elektriciteit en 24-uurs clusteronderhoud dat onmiddellijk na bestelling wordt verstrekt.

Restituties zijn ook niet beschikbaar als het bestandsformaat niet wordt ondersteund of als het bestand beschadigd is. Controleer uw bestandsformaat en integriteit voordat u uploadt.

Als u denkt dat u in aanmerking komt voor een terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected] met uw bestelling/transactie-ID en e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt.

Geef een gedetailleerde uitleg waarom u denkt dat u in aanmerking komt voor terugbetaling. We zullen uw verzoek binnen drie tot vijf werkdagen beoordelen en reageren met onze beslissing.

Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze binnen 7-10 werkdagen verwerkt en bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.